TERMINOS DE USO DE BELUNG
Este sitio web es operado por Alejandra Díaz Romanos con domicilio en calle Zavaleta 5535 Interior 11, colonia La Concepción, ciudad Puebla, municipio o delegación San Bernardino Tlaxcalancingo, c.p. 72197, en la entidad de Puebla, país México, bajo el nombre comercial "Belung". A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Alejandra Díaz Romanos y a su nombre comercial "Belung".Este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, se ofrece a usted, el usuario, bajo la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Las membresías "Belung" son un servicio diseñado para ofrecerte una solución personalizada de cálculo y compensación de huella de carbono, dirigido tanto a individuos como a empresas. A través de tres perfiles básicos (bajo, medio y alto consumo), calculamos tu huella de carbono de manera sencilla y utilizamos tu contribución para colaborar con organizaciones especializadas en reforestación, plantando la cantidad de árboles necesarios para neutralizar tus emisiones. Este servicio integral incluye acceso al sitio web de Belung, herramientas de cálculo, software relacionado y todos los servicios asociados a la membresía.
Al acceder a nuestro sitio web y/o contratar alguna de las membresías de "Belung", usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (denominados “Términos de Servicio” o “Términos de Uso”), así como cualquier condición adicional y políticas referenciadas en este documento o accesibles mediante hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio son aplicables a todos los usuarios del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes Términos de Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder al sitio web o adquirir cualquiera de nuestras membresías, usted manifiesta su aceptación expresa e incondicional a los Términos de Uso aquí establecidos. En caso de que no esté de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones previstos en este acuerdo, le recomendamos abstenerse de acceder a la página web o de adquirir cualquiera de las membresías. En el supuesto de que los Términos de Uso sean interpretados como una oferta, la aceptación de la misma queda expresamente limitada a lo dispuesto en estos Términos de Uso.
Cualquier modificación que afecte de manera significativa sus derechos u obligaciones entrará en vigor no antes de treinta (30) días posteriores al envío de la correspondiente notificación a la dirección de correo electrónico registrada en su membresía de "Belung". Si, por alguna razón, la dirección de correo electrónico que nos proporcionó no puede recibir notificaciones, podemos (pero no estamos obligados a hacerlo), a nuestra discreción, de enviarle una notificación a través del Servicio, un Tercero Autorizado u otros medios que consideremos apropiados.
Si no está de acuerdo con alguna modificación a estos Términos de Uso o al Servicio de "Belung", podrá cancelar su membresía de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento.
Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si se han realizado cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
Ciertos elementos del Servicio de "Belung" pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, ya sea por motivos relacionados con mejoras técnicas, cumplimiento de normativas legales, mayor accesibilidad u otros fines similares; siempre que dichos cambios no impliquen un incremento en el precio, una alteración material adversa en la calidad del Servicio, o modificaciones sustanciales en los elementos o funcionalidades principales del mismo.
Los miembros de nuestro servicio de atención al cliente y los Terceros Autorizados no están facultados para modificar ninguna disposición de estos Términos de Uso ni de las condiciones asociadas, ya sea de manera verbal o por escrito.
Requisitos para ser usuario y miembro.
a) Requisitos y Límites de Edad.
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
Como miembro de "Belung", usted será responsable de todas las acciones realizadas por las personas bajo su supervisión al utilizar el Servicio, incluyendo cualquier modificación a su membresía y los costos adicionales que puedan generarse por dichas acciones. Al acceder y utilizar el Servicio, usted confirma que es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal para adquirir y mantener una membresía en "Belung".
b) Membresía y Seguridad.
Las personas físicas o jurídicas (morales) que creen una cuenta en el Servicio, proporcionen la información requerida (como una dirección de correo electrónico válida) y acepten los Términos de Uso serán elegibles como miembros de "Belung". El término “Miembro” incluye exclusivamente a los Titulares de Cuenta. "Belung" implementará las medidas técnicas y organizativas que considere adecuadas para garantizar la seguridad de sus sistemas y el procesamiento de la información, asegurando la protección de los datos de los usuarios.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen desde o a través de su cuenta en el Servicio de "Belung". No está permitido compartir su nombre de usuario y contraseña.
En caso de detectar cualquier acceso no autorizado a su cuenta, se compromete a notificarlo de inmediato a "Belung".
"Belung" no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado del uso no autorizado de su cuenta, ni por cambios en su membresía o costos adicionales incurridos por otros usuarios bajo su supervisión.
No está permitido utilizar los servicios de "Belung". con fines ilegales o no autorizados. Asimismo, al hacer uso del Servicio, te comprometes a no infringir ninguna ley aplicable en tu jurisdicción, incluyendo, pero no limitándose a, las leyes relacionadas con derechos de autor
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
c) Carácter Personal e Intransferible de la Membresía.
La membresía y cuenta en "Belung" son de carácter personal e intransferible. No obstante, usted tiene la facultad de realizar el pago de membresías para otros individuos, siempre que registre los correos electrónicos correspondientes a dichas personas. "Belung" no asume responsabilidad alguna por la exactitud, veracidad o legalidad de la información que usted proporcione al crear cuentas para terceros. Al registrar los datos personales y correos electrónicos de otras personas, usted declara y garantiza que cuenta con la autorización expresa de dichos individuos para proporcionar sus datos y nos otorga el consentimiento necesario para utilizar dicha información con el exclusivo propósito de prestar el Servicio de cálculo y compensación de huella de carbono.
Usted reconoce que es el único responsable de obtener las autorizaciones correspondientes y de garantizar que la información proporcionada cumple con las normativas aplicables. "Belung" se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en caso de detectar que la información proporcionada es falsa, inexacta o no cuenta con la debida autorización.
d) Notificaciones y Comunicaciones.
Cualquier notificación que "Belung" realice podrá llevarse a cabo, a nuestra exclusiva discreción: (i) por correo electrónico, enviado a la última dirección de correo electrónico que usted haya proporcionado; (ii) mediante una notificación publicada en el Servicio; (iii) a través de Terceros Autorizados, cuando sea aplicable; y/o (iv) por cualquier otro medio que consideremos razonable bajo las circunstancias. Para mayor claridad, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el Servicio y reconoce que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos de manera electrónica cumplirán con cualquier requisito legal aplicable en materia de notificaciones.
Usted acepta recibir dichas notificaciones y toda la información relacionada con las características esenciales del Servicio y/o su membresía en formato digital. Asimismo, se compromete a proporcionar y mantener información precisa, actualizada y completa, incluyendo sus datos de contacto, para permitir la correcta recepción de notificaciones y otras comunicaciones por parte de "Belung".
Usted se compromete a no suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni a falsificar su membresía, lo que incluye el uso del nombre de usuario, contraseña u otra información de la cuenta de otra persona, así como el nombre. Tampoco proporcionará información falsa sobre un titular o representante legal. Acepta que "Belung" puede tomar medidas para verificar la exactitud de la información que usted proporcione.
Finalmente, acepta que "Belung" o terceros autorizados en su nombre puedan enviarle avisos relacionados con el Servicio. En el contexto de nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad, estas medidas buscan garantizar una comunicación efectiva y el cumplimiento de los Términos de Uso de la membresía.
Condiciones de la membresía.
a) Categorías de Servicio y Ofertas.
"Belung" podrá ofrecer diferentes planes u opciones (cada uno denominado “Membresía”) dentro del Servicio. Estas “Membresías” u otras ofertas pueden variar en aspectos como, entre otros y sin limitación, precio, promociones, restricciones de contenido, características específicas.
"Belung" se reserva el derecho, previa notificación, de limitar o restringir el acceso a determinadas características para cualquier grupo o categoría de miembros en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción. Estas decisiones se tomarán con el objetivo de garantizar la calidad del Servicio y adaptarse a las necesidades de nuestros usuarios en el marco de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión de huella de carbono.
b) Facturación de la Membresía y Renovación Automática.
Su membresía en "Belung" incluye la adhesión a un plan de pagos recurrentes periódicos. Su membresía se renovará automáticamente al finalizar el período de facturación indicado, a menos que usted la cancele siguiendo las instrucciones de cancelación detalladas más adelante, sin penalidades ni cargos adicionales por cancelación o terminación anticipada. El pago se cargará al método de pago que usted haya seleccionado al confirmar la contratación y al inicio de cada nuevo período de facturación, a menos que la cancele dentro del plazo establecido.
"Belung" se reserva el derecho de modificar los precios de las membresías. En caso de que esto ocurra, se le notificará con al menos treinta (30) días de antelación mediante un correo electrónico enviado a la dirección registrada en su cuenta. Si no desea aceptar el cambio de precio, podrá cancelar su membresía, y dicha cancelación entrará en vigor al finalizar el período de facturación actual.
Si no cancela su membresía una vez que el cambio de precio entre en vigor y antes del inicio de su nuevo período de facturación, su membresía se renovará automáticamente al precio vigente al momento de la renovación, sin necesidad de acción adicional por su parte, y nos autoriza a cargar los importes correspondientes a su método de pago.
c) Modificación de la Membresía, Cancelación, Política de Reembolsos
Usted puede modificar la categoría de su membresía y su información personal de registro, así como consultar dicha información en cualquier momento. Puede cancelar su membresía en cualquier momento antes de que finalice el período de facturación actual,siguiendo las instrucciones correspondientes.
Si desea cancelar su membresía, puede hacerlo en cualquier momento. Sin embargo, en caso de una membresía anual, se le cobrará la cantidad proporcional al tiempo utilizado. Para membresías mensuales, se tomará el pago correspondiente al mes completo en curso.
Para cancelar su membresía en "Belung", visite http://webelung.com/ y haga clic en “Cancelar Membresía”, o contacte a nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda disponible en nuestro sitio web.
d) Política de Cancelación y Reembolso en caso de Modificaciones a los Términos de Uso y/o Cambios al Servicio.
En caso de que se realice una modificación a estos Términos de Uso, incluyendo la Política de Privacidad, o se implementen cambios al Servicio o a las categorías de las membresías que afecten de manera significativa sus derechos u obligaciones conforme al presente (distintos a un cambio de precio o ajustes técnicos, como se indica en el preámbulo), le notificaremos dicha modificación y/o cambio con al menos treinta (30) días naturales de antelación, mediante un correo electrónico enviado a la dirección registrada en su cuenta de"Belung". Nos reservamos el derecho de notificarle de cualquier otra manera razonable o dentro de un plazo que consideremos necesario o apropiado, siempre que esté permitido por la ley aplicable.
Si, por alguna razón, la dirección de correo electrónico que proporcionó no puede recibir notificaciones de "Belung", podremos (aunque no estamos obligados a hacerlo) enviarle una notificación a través del Servicio o por cualquier otro medio que consideremos adecuado.
Si usted no desea aceptar la modificación y/o cambio, podrá cancelar su membresía siguiendo las instrucciones detalladas en dicha notificación y en este documento. Si no acepta la modificación de este Acuerdo, deberá dejar de utilizar el Servicio. En consecuencia, si no cancela su membresía antes de que la modificación y/o cambio entre en vigor, se entenderá que usted acepta la modificación y/o cambio notificado.
e) Modificaciones a la Membresía y Migración a Otros Planes
Previa notificación, "Belung" podrá alterar o modificar su membresía en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, casos en los que su categoría o membresía deje de existir o sea modificado en cuanto a su contenido, características, reglas de uso u otros aspectos. En tales situaciones, podremos migrar su membresía a un Servicio, plan o categoría diferente, con el objetivo de permitirle continuar disfrutando de una oferta que sea razonablemente similar en precio, contenido o características técnicas a su Servicio o categoría actual.
Le notificaremos sobre dicha migración o cambio con una antelación razonable, permitiéndole ejercer sus derechos conforme a este Acuerdo y a la ley aplicable. Si tiene una membresía activa con nosotros y decidimos migrarla a un Servicio o categoría diferente, es posible que tenga derecho a un reembolso en caso de no estar satisfecho con el nuevo plan o categoría. Para más información o para ejercer este derecho, por favor, contacte a nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda disponible en nuestro sitio web.
f) Tipos de Membresías (individuales y empresariales).
"Belung" ofrece seis tipos de membresías, diseñadas para adaptarse a las necesidades de personas físicas (individuales) y jurídicas (empresariales):
1. Para Personas Físicas (individuales):
o Bajo Consumo: Ideal para individuos con un impacto ambiental reducido.
o Medio Consumo: Diseñada para personas con un impacto ambiental moderado.
o Alto Consumo: Dirigida a individuos con un impacto ambiental significativo.
2. Para Personas Jurídicas (empresariales):
o Micro: Para pequeñas empresas o emprendimientos con un impacto ambiental limitado.
o Pequeña: Para empresas con un impacto ambiental moderado.
o Mediana: Para empresas con un impacto ambiental considerable.
Todas las membresías pueden pagarse mensual o anualmente, brindando flexibilidad para que el usuario elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Para más información visite http://webelung.com/.
Restricciones y Limitaciones de Responsabilidad.
Usted acepta las siguientes restricciones y limitaciones, las cuales son enunciativas más no limitativas:
1. Propiedad de los Árboles.
Los árboles plantados gracias a su “abono” no son de su propiedad. Usted no tiene derechos de propiedad, posesión o control sobre los árboles, el terreno donde se siembran o cualquier recurso asociado.
2. No Derechos sobre el Inmueble.
El Inmueble donde se siembran los árboles no le pertenece ni le pertenecerá en ningún momento. Usted no tiene derechos de propiedad, uso o acceso sobre dichos inmuebles.
3. Responsabilidad Limitada por los Árboles.
Una vez plantados los árboles, "Belung" no se hace responsable si estos no sobreviven o no se desarrollan debido a accidentes, causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, desastres naturales o cualquier otro factor fuera de su control.
4. Prohibición de Reclamaciones sobre el Inmueble.
Usted no puede reclamar derechos, beneficios o compensaciones sobre el terreno donde se siembran los árboles, ni ahora ni en el futuro.
5. No Garantía de Supervivencia de los Árboles.
"Belung" no garantiza la supervivencia, crecimiento o impacto ambiental de los árboles plantados. Factores como plagas, enfermedades, incendios o desastres naturales pueden afectar su desarrollo.
6. Prohibición de Reventa o Cesión de la Membresía.
La membresía de "Belung" es personal e intransferible. No puede revenderse, cederse o transferirse a terceros en ninguna circunstancia.
7. Prohibición de Modificación del Servicio
No está permitido modificar, alterar o manipular el Servicio, software o herramientas de "Belung".
8. Cumplimiento de Leyes y Normativas
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción al utilizar el Servicio. Cualquier uso ilegal o no autorizado dará lugar a la cancelación inmediata de la membresía sin reembolso.
Suspensión y terminación.
a) Usted reconoce y acepta que "Belung" puede restringir, suspender o terminar su acceso a parte o a la totalidad del Servicio si considera que ha utilizado la membresía en contravención de estos términos de Uso, la legislación aplicable, o de manera distinta a su fin natural y conforme a las directrices establecidas. En tal caso, se le notificará mediante un correo electrónico enviado a la dirección registrada en su cuenta. En estas situaciones, no tendrá derecho a compensación o reembolso de cualquier monto abonado por su membresía.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
b) Usted reconoce y acepta que "Belung" no asume responsabilidad alguna ante usted o terceros por la restricción, modificación, suspensión o cancelación del acceso a su cuenta o al Servicio, excepto en casos de negligencia grave o dolo por parte de "Belung".
c) Nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales correspondientes en caso de violación de derechos de propiedad intelectual o por motivos similares que justifiquen la terminación del Servicio.
d) Nuestra falta de cumplimiento o decisión de retrasar el ejercicio de cualquier derecho o recurso bajo este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso con respecto a ninguna de las partes.
e) Si por cualquier motivo desea cancelar su membresía, "Belung" le informa que, de acuerdo con la legislación de protección al consumidor aplicable en México, usted tiene el derecho de revocar la presente operación comercial dentro de los cinco (5) días corridos posteriores a la aceptación de este Acuerdo de Membresía, sin incurrir en costos o responsabilidades adicionales. Para ejercer este derecho, deberá comunicar su revocación de manera fehaciente, momento a partir del cual cancelaremos su membresía y le reembolsaremos los importes recibidos.
Divisibilidad.
Si cualquier condición de estos Términos de Uso se determina inválido, nulo o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separada del resto del Acuerdo, sin afectar la validez o aplicabilidad de los términos y condiciones restantes.